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您可從此網頁了解【EASY LIFE伊德爾】商品的保固條款及保固期限資訊。

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最近更新 : 2021/07/15 13:15

  產品保固

1.自購買日起一年內的產品製造問題,提供一年免費之產品維修服務。加入會員者,享有延長半年保固之原廠貼心服務。(註1)

2.下列情形不適用於產品保固條款:

    2-1.因不當保養、濫用、未依照使用書明書正常使用、火災、液體侵入、地震或其他外在因素導致的損壞,致產品故障或事故發生。

    2-2.產品經授權售後服務中心以外之人自行拆解、改裝者後導致損壞。

    2-3.自然耗損或屬消耗品之零配件,包含電池、充電器及遙控器等。

    2-4.外觀刮傷及塑膠破損。

    2-5.福利品、出清品、拆封品。

3.福利品、出清品、拆封品等非全新品保固:自購買日起三至~六個月,提供三至~六個月免費之產品維修服務,依照銷售頁面為主。

產品保固登錄

註1:申請延長保固資格,需在原保固期限內申請方才有效。


 

 

  不沾內鍋與塗層保固詳情

適用產品:IH智能翻炒鍋(EL19008)、1.8L手柄式多功能美食鍋(WK-2033)、多功能電烤盤(WK-900)
本保固不包括未有遵從使用及保養指示產生的損壞、正常的磨損及耗損,或下方列舉情形造成的黏鍋或損壞:

  1. 過度加熱、長時間空燒損壞。
  2. 刻意破壞所造成之變色。
  3. 使用金屬道具刮傷。
  4. 任何形式的塗層擦傷。
  5. 不當清洗或保養。
  6. 商業用途使用。
  7. 正常使用下的刮痕造成外觀上的不完美。

  我可以在何處獲得維修服務?

您可至原購買處詢問查詢,或加入官方LINE@詢問。官方帳號ID:@easy-life (記得要加上"@"喔!)


  維修需要多久時間?

當維修品送到售後服務中心,我們將於10-21個工作日完成維修件,若超過維修時間,請加入官方LINE@詢問。官方帳號ID:@easy-life (記得要加上"@"喔!)


經判定為人為損壞者,客戶須自行負擔修復費用。

維修費用價目表

智能型掃地機器人 價格
更換電池 NT$500  
更換中掃 NT$300  
更換主板 NT$800  
更換頂蓋 NT$400  
更換馬達 NT$500  
更換感器 NT$300  
更換變壓器 NT$450  

智能型氣炸烤箱 價格
更換玻璃窗 NT$   300  
更換主板 NT$1,000  
更換NTC熱敏電阻線 NT$   600  
更換門框 NT$   700  

3.5L液晶觸控氣炸鍋 價格
更換面板 NT$600  
螺絲墊片 免費       

多功能電烤盤 價格
保險絲線路 NT$700  

 

如需其他耗材配件需求,請點擊網址

  維修運費

產品保固內提供三次來回件送修,若經判斷為無須維修之正常品,仍須負擔來回寄件運費(宅配通NT$300)。