Q1. 請問為什麼第一次使用有味道？

A：新品出廠時會上一層保護油在加熱盤表面，因此首次使用時，保護油被加熱會冒煙或產生氣味，這是正常現象，隨著使用次數增加會逐漸消失。

Q2. 請問為什麼加熱中燈會時亮時滅？
A：使用時，指示燈時亮時滅，是溫控器調節溫度的表現，這並非故障。當烤盤加熱到設定溫度時，電源指示燈會熄滅；當溫度降下之後，要重新補足溫度，此時燈會再亮起。

Q3. 請問如何預熱烤盤？
A：使用前將溫度調節稈從“關”到“高”的範圍內進行預熱，預熱時請勿連同上蓋一起預熱；如需連同烤盤一起預熱，請倒入些微食用油，避免烤盤空燒造成烤盤的不沾塗層損害或烤盤變形。

Q4. 請問烤盤的預熱時間？
A：您可以根據烹飪的食物，選擇合適的烤盤；不同烤盤的預熱時間參考如下：

Q5. 請問為什麼加熱時有聲音出現？
A：喀喀聲是發熱管受熱膨碰觸到加熱盤所發出的聲音，此為正常現象，請安心使用。

Q6. 請問如果烤盤燒焦怎麼辦？
A：切勿使用鋼刷刷洗，只要倒入熱水浸泡一段時間，再用柔軟海綿配合中性洗碗精清洗即可。

Q7. 請問烤盤可以放到瓦斯爐上使用嗎？
A：伊德爾的烤盤只能在加熱盤上使用，不能在瓦斯爐上使用，會損害烤盤。

Q8. 請問如何加購烤盤？
A：您可以在伊德爾官網加購烤盤，連結：https://www.enlight-shop.com/categories/electric-bakeware

Q9. 請問如何加購電源線？
A：您可以在伊德爾官網加購電源線，連結：https://www.enlight-shop.com/products/wk-900-06